Dessy, C., S. Sabri, and H. . Oktarizal. “Pengaruh Kompetensi, Komunikasi Interpersonal Dan Sikap Petugas Terhadap Kepuasan Ibu Hamil Pelayanan USG Baloi Permai Batam ”. EScience Humanity Journal, vol. 6, no. 2, May 2026, pp. 265-7, doi:10.37296/esci.v6i2.397.